客服外包以下哪些服务是您所需要的？

3000+商户的选择，省时省心销量提升

  • 淘宝/天猫

    售前客服 售后客服 临时客服

    凌晨客服 大促客服 好评客服

    电话客服 DSR评分

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  • 京东/拼多多

    售前客服 售后客服

    活动客服 大促客服

    电话客服 工单客服

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  • 快手/抖音

    直播客服 售前客服

    售后客服 视频代拍

    直播代播 主播带货

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  • 考拉/唯品会

    售前客服 售后客服

    临时客服 凌晨客服

    电话客服 工单客服

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  • 外呼客服

    电话营销 数据清洗

    电话回访 电话邀约

    在线问答 业务办理

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  • 其他客服

    咨询客服 物流客服

    游戏客服 定制客服

    网站客服 平台客服

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四大服务模式 高品质客服服务，帮助你的店铺走向成功

客服外包适用场景

覆盖多个行业的客服解决方案

  • 教育行业

    邀约试听 家长回访上课提醒会议邀约
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  • 金融行业

    新客开发 产品电销 客户筛选 问卷调查
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  • 招商加盟

    外呼营销 客户邀约客户筛选 问卷调查
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  • 地产/装修

    业务推销 地产推荐 潜客挖掘 会议邀约
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  • 移动/电信

    业务营销 资费套餐 市场调研 客户回访
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  • 汽车/互联网

    问卷调查 客服外包 售后回访 外呼营销
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客服外包常见问题

电商客服外包服务案例、管理技巧、行业解决方案，你都可以在这里找到

  • 外包淘宝客服

    外包淘宝客服

    　　很多网店客服人员由于没人管理或者管理制度不完善导致客服工作不积极性。外包公司就不一样了，公司有专业的管理部门和完善的管理制度对客服人员进行严格管理，有完整的培训体系对客服进行专业的培训，客服熟知店铺商品信息，拥有较强的沟通和销售技巧，能够为店铺更好的服务，规范的管理，才能锻炼出一名合格的客服。

  • 淘宝客服外包价格

    淘宝客服外包价格

    客服外包一般有这几种　　一、临时外包，按天收费100/天，这类我们一般不守提点 时间9：00-23：00　　二、活动客服，按天收费200/天，这类一样，因为工作量大所以是另算的　　三、长期的正常早晚班客服外包。1500/月 白班9：00-1700 晚班16：00-23：00，长期客服外包是要算提点的，这个行情是在2%左...

  • 淘宝客服外包

    淘宝客服外包

    　什么是淘宝客服外包?通俗的讲，就是店主将淘宝网店的客服业务交给专业的第三方公司代理。由于淘宝客服外包是新兴的行业，市面上对外包客服的效果褒贬不一，那么，淘宝外包客服后，网店到底会有什么样的变化呢?小编带大家了解一下。

  • 淘宝客服外包收费

    淘宝客服外包收费

    　　淘宝客服外包价格收费标准是什么?淘宝客服外包让商家更加省心省力，但是需要付一定的费用，所以在使用淘宝客服外包之后，大家想要了解清楚淘宝客服外包价格收费标准，下面开淘小编跟大家介绍一下淘宝客服外包价格收费标准是什么!　　客服外包行业的费用模式一般情况会有三种模式：，纯底薪模式;第二提取一定比例的销售提成后;第三就是底...

  • 淘宝客服外包公司

    淘宝客服外包公司

    现在店主们对店铺的客服越来越重视，因为客服决定着店铺的转化率，是店铺和顾客之间的桥梁，一个好的客服就等于一个店铺好的销售员，客服的一言一行都代表着店铺的形象，客服能够熟知店铺的知识，这样在了解顾客需要的同时，可以更好的引导顾客购买商品，一个好的店铺一定要有一个专业的客服打理，这个才能做得更好。

  • 外包客服公司

    外包客服公司

    外包客服一般是指将企业的客服工作外包给专业的客服公司来承接。这样做的目的一般有以下几个方面：1）节约成本。企业自行建立客服部门，需要耗费大量人力物力成本，而外包客服公司可以为企业节约这些成本。2）专业化。专业的客服公司拥有丰富的经验和资源，能够为企业提供专业的客服服务。3）降低风险。企业自行建立客服部门存在很大风险，而...

  • 客服公司外包

    客服公司外包

    客服外包是电子商务发展下衍生的一种新兴行业，属于第三方平台，专门为网店和企业提供人工客服，是一种互惠互利且可持续发展的服务行业。其作用就是帮助合作商解决客服人员的招聘、培训、管理等问题，现在小编为大家具体分析一下客服外包的作用。　　一、节省时间，降低成本自聘客服人员每天面临着巨大的工作压力，培训投入也是巨大的;客服人员...

  • 客服外包公司

    客服外包公司

    首先，我们想说一下客服外包的优势。1、更规范的管理，更优质的服务。客服公司都有专门的管理部门来管理客服，客服也会不定期的进行培训和考核，所以专业做客服外包的公司服务会更好。2、免除繁琐事宜，客服外包公司将提供固定办公场所，招聘、培训、人事管理、住宿安排、薪资、社保、客服福利。这些事情都不用商家费心。3、减少各种费用，减...

  • 淘宝外包客服

    淘宝外包客服

    　店主自建团队，需要花费大量的时候和成本，还不一定能达到想要的效果，而客服公司拥有固定的办公场地，包括客服的办公设备和客服的住宿等等都是公司提供的，客服低底薪加提成的方式合作，也能为店铺创造更大的销量。让店主花少量的资金，达到理想的效果。

  • 公司客服外包

    公司客服外包

    客服外包服务是电子商务发展衍生出来的一个新行业。为网店提供经验丰富的客服服务，属于第三方服务。主要帮助网店店主解决客服人员的招聘、培训、调度问题，以及节假日、促销日客服人员短缺问题。一般来说客服外包就是商家将自己的客服工作移交给经验丰富客服外包团队来做。首先让我们了解一下店主面临的问题。一些店主现在面对排班困难的问题，...

  • 客服外包服务

    客服外包服务

    　讲到客服外包服务是什么，那就从电商行业讲起了。随着电商行业的发展，一些辅助电商行业快速发展的衍生行业产生了，客服外包就是电商衍生行业之一。总结一句话，电商客服外包，是指将客服工作委托给外部的专业公司来做，以达到降低营运成本，集中人力资源的目的。一下是对客服外包服务的分析。　　一、从电商网店主的角度看　　对于网店来说，...

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